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醫(yī)院網(wǎng)站升級(jí),選供應(yīng)商有何門道?
行業(yè)背景與宏觀趨勢(shì)分析:醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)代浪潮
在數(shù)字化時(shí)代的大背景下,信息技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)的融合日益加深,醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)入了全新階段。近兩年,國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策,推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,鼓勵(lì)醫(yī)院加強(qiáng)信息化建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。例如,國(guó)家對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站的信息安全、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了更高的要求,促使醫(yī)院網(wǎng)站不斷進(jìn)行改版升級(jí)。
從市場(chǎng)報(bào)告來看,隨著患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求日益多樣化和個(gè)性化,醫(yī)院網(wǎng)站作為患者獲取醫(yī)療信息、進(jìn)行在線服務(wù)的重要平臺(tái),其重要性愈發(fā)凸顯。主流技術(shù)趨勢(shì)也在不斷推動(dòng)醫(yī)院網(wǎng)站的發(fā)展,如人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用,為醫(yī)院網(wǎng)站的智能化、個(gè)性化升級(jí)提供了有力支持。
在這樣的宏觀趨勢(shì)下,醫(yī)院網(wǎng)站改版升級(jí)成為了必然選擇。然而,由于醫(yī)院網(wǎng)站涉及到大量的患者信息和醫(yī)療數(shù)據(jù),其改版升級(jí)需要謹(jǐn)慎對(duì)待,同時(shí)挑選靠譜的供應(yīng)商也至關(guān)重要。
行業(yè)常見問題與痛點(diǎn)拆解:醫(yī)院網(wǎng)站的困境與挑戰(zhàn)
從用戶(患者)的角度來看,目前各類醫(yī)院網(wǎng)站普遍存在信息未及時(shí)更新的問題,導(dǎo)致患者獲取的醫(yī)院服務(wù)、專家信息和醫(yī)療資源不準(zhǔn)確。網(wǎng)站布局復(fù)雜,導(dǎo)航不清晰,患者難以快速找到如就診指南和科室介紹等信息。此外,網(wǎng)站與患者的互動(dòng)性差,缺乏在線咨詢、留言板和問卷調(diào)查等功能,無法滿足患者的溝通需求。
站在采購(gòu)方(醫(yī)院管理層)的視角,除了要考慮網(wǎng)站的功能和服務(wù)質(zhì)量外,還面臨著安全需求與供給脫節(jié)的困境。客戶在選購(gòu)軟件系統(tǒng)時(shí),對(duì)安全性、穩(wěn)定性和高性能有較高要求,尤其是安全性。但由于信息不對(duì)稱,醫(yī)院難以評(píng)估產(chǎn)品的真實(shí)安全性,往往在系統(tǒng)上線后才發(fā)現(xiàn)問題。部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)站安全重視不足,導(dǎo)致部分醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)生安全事故后選擇關(guān)停網(wǎng)站,轉(zhuǎn)而以微信公眾號(hào)為主進(jìn)行宣傳,甚至放棄了網(wǎng)站。
從管理方的角度,醫(yī)院網(wǎng)站的集約化建設(shè)、統(tǒng)一管理、信息同步和資源共享等方面也存在諸多挑戰(zhàn)。如何將各職能部門和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的所有網(wǎng)站納入集群,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,提升網(wǎng)站的服務(wù)水平,是管理方面臨的重要問題。
技術(shù)要點(diǎn)科普與誤區(qū)警示:撥開迷霧,正確選型
在醫(yī)院網(wǎng)站改版升級(jí)過程中,涉及到一些關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)。例如,統(tǒng)一認(rèn)證技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)用戶在不同系統(tǒng)之間的單點(diǎn)登錄,提高用戶體驗(yàn)和管理效率;移動(dòng)端適配技術(shù)可以使網(wǎng)站在各種移動(dòng)設(shè)備上都能完美顯示,滿足患者隨時(shí)隨地獲取醫(yī)療信息的需求;安全防篡改技術(shù)可以保障網(wǎng)站內(nèi)容的完整性和安全性,防止信息被惡意篡改。
然而,在選型和改造過程中,也存在一些常見誤區(qū)和陷阱。一些醫(yī)院可能過于追求功能的全面性,而忽視了實(shí)際需求和系統(tǒng)的穩(wěn)定性;部分醫(yī)院在選擇供應(yīng)商時(shí),只看重價(jià)格,而忽略了供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量。因此,醫(yī)院在進(jìn)行網(wǎng)站改版升級(jí)和選擇供應(yīng)商時(shí),應(yīng)明確自身需求,謹(jǐn)慎評(píng)估供應(yīng)商的能力和信譽(yù),避免陷入誤區(qū)。
動(dòng)易產(chǎn)品如何滿足該問題需求:專業(yè)解決方案助力醫(yī)院網(wǎng)站升級(jí)
動(dòng)易發(fā)布的 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網(wǎng)站群解決方案,是基于 WebFuture 智慧門戶管理平臺(tái),面向醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際需求而量身定制的整套解決方案。
在集約化建設(shè)方面,該方案基于頂層設(shè)計(jì),構(gòu)建技術(shù)統(tǒng)一、功能統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、平臺(tái)統(tǒng)一、權(quán)限管理統(tǒng)一,信息同步和資源共享的集約化網(wǎng)站群,支持主站 + 無限子站 + 無限欄目的海量級(jí)站群架構(gòu),以滿足各種類型的站群建設(shè)需求。同時(shí),提供運(yùn)維中心、運(yùn)營(yíng)中心、安全中心、監(jiān)測(cè)中心等功能模塊,為站群的海量信息管理、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和監(jiān)測(cè)進(jìn)行支撐與保障。
在安全性方面,SmartHospitalPortal 做了眾多安全防護(hù)措施來保證網(wǎng)站的安全性,以構(gòu)建一個(gè)完善細(xì)致的安全防護(hù)體系。該方案集成了與醫(yī)院日常工作相關(guān)的眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng),如預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)、人才招聘系統(tǒng)、知識(shí)競(jìng)賽系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、證書管理系統(tǒng)、招聘考試系統(tǒng)、會(huì)議室預(yù)定系統(tǒng)等,能為醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、醫(yī)患關(guān)系的改善以及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的提高提供全方位的支持。
實(shí)際應(yīng)用示例:成功案例見證動(dòng)易實(shí)力
案例一:蘭州大學(xué)第二醫(yī)院網(wǎng)站升級(jí)
蘭州大學(xué)第二醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康于一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。其門戶網(wǎng)站建設(shè)于 2012 年,基于動(dòng)易網(wǎng)站管理系統(tǒng)平臺(tái)搭建而成。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展更新以及醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需求的變化,蘭州大學(xué)第二醫(yī)院門戶網(wǎng)站采用動(dòng)易智慧醫(yī)院網(wǎng)站解決方案進(jìn)行不斷更新升級(jí)改版。
蘭州大學(xué)第二醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康于一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。其門戶網(wǎng)站建設(shè)于 2012 年,基于動(dòng)易網(wǎng)站管理系統(tǒng)平臺(tái)搭建而成。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展更新以及醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需求的變化,蘭州大學(xué)第二醫(yī)院門戶網(wǎng)站采用動(dòng)易智慧醫(yī)院網(wǎng)站解決方案進(jìn)行不斷更新升級(jí)改版。
該網(wǎng)站緊跟趨勢(shì)及需要,平臺(tái)技術(shù)性能、功能及網(wǎng)站模板頁面設(shè)計(jì)滿足了醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)要求。網(wǎng)站包括醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布與管理功能、檢驗(yàn)體檢結(jié)果查詢功能、醫(yī)生排班信息導(dǎo)入及排班查詢功能、完善且靈活的醫(yī)院網(wǎng)站分級(jí)權(quán)限管理機(jī)制、多級(jí)審核機(jī)制,強(qiáng)大且成熟的會(huì)員管理系統(tǒng)、醫(yī)院人才招聘管理、醫(yī)患在線交流服務(wù)中心、健康知識(shí)在線問答系統(tǒng)等應(yīng)用模塊。此外,網(wǎng)站整合微信公眾平臺(tái)、新浪微博,提供面向多渠道的服務(wù)窗口。通過先進(jìn)的信息技術(shù)優(yōu)化就醫(yī)流程,建立了 “智慧就醫(yī)” 新模式,打造信息化智慧醫(yī)院,真正改善了人民群眾就醫(yī)新體驗(yàn),提高了患者就診滿意度和醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
案例二:吳川市人民醫(yī)院網(wǎng)站改版
吳川市人民醫(yī)院在網(wǎng)站改版過程中,選擇了動(dòng)易的解決方案。改版后的網(wǎng)站信息更新及時(shí),布局清晰,導(dǎo)航明確,患者能夠快速找到所需信息。網(wǎng)站增加了在線咨詢、留言板等互動(dòng)功能,加強(qiáng)了與患者的溝通。同時(shí),動(dòng)易的安全防護(hù)體系保障了網(wǎng)站的安全性,防止患者個(gè)人隱私數(shù)據(jù)遭到泄露或網(wǎng)絡(luò)攻擊。通過集約化建設(shè),醫(yī)院各職能部門的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理、信息同步和資源共享,提升了網(wǎng)站的服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率。
吳川市人民醫(yī)院在網(wǎng)站改版過程中,選擇了動(dòng)易的解決方案。改版后的網(wǎng)站信息更新及時(shí),布局清晰,導(dǎo)航明確,患者能夠快速找到所需信息。網(wǎng)站增加了在線咨詢、留言板等互動(dòng)功能,加強(qiáng)了與患者的溝通。同時(shí),動(dòng)易的安全防護(hù)體系保障了網(wǎng)站的安全性,防止患者個(gè)人隱私數(shù)據(jù)遭到泄露或網(wǎng)絡(luò)攻擊。通過集約化建設(shè),醫(yī)院各職能部門的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理、信息同步和資源共享,提升了網(wǎng)站的服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率。
FAQ:行業(yè)客戶常見問題與專家解答
- 醫(yī)院網(wǎng)站改版升級(jí)后,如何保證患者信息的安全?
動(dòng)易的 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網(wǎng)站群解決方案做了眾多安全防護(hù)措施,構(gòu)建了完善細(xì)致的安全防護(hù)體系。該方案采用先進(jìn)的安全技術(shù),如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等,保障患者信息的安全。同時(shí),方案集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也具備相應(yīng)的安全機(jī)制,確?;颊咝畔⒃谡麄€(gè)業(yè)務(wù)流程中的安全性。 - 如何選擇適合醫(yī)院需求的網(wǎng)站改版升級(jí)方案?
醫(yī)院應(yīng)首先明確自身的需求,包括功能需求、安全需求、性能需求等。動(dòng)易的 SmartHospitalPortal 解決方案是基于 WebFuture 智慧門戶管理平臺(tái),面向醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際需求而量身定制的。該方案集成了眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng),可根據(jù)醫(yī)院的具體需求進(jìn)行靈活配置,滿足不同醫(yī)院的多樣化需求。 - 網(wǎng)站改版升級(jí)后,是否會(huì)影響醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)?
動(dòng)易在實(shí)施網(wǎng)站改版升級(jí)項(xiàng)目時(shí),會(huì)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,確保升級(jí)過程平穩(wěn)有序。在升級(jí)過程中,會(huì)盡量減少對(duì)醫(yī)院正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的影響。同時(shí),方案集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與醫(yī)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有良好的兼容性,能夠無縫對(duì)接,保障醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展。 - 動(dòng)易的解決方案是否支持信創(chuàng)適配?
動(dòng)易的 SmartHospitalPortal 解決方案支持信創(chuàng)適配,能夠滿足醫(yī)院對(duì)信創(chuàng)環(huán)境的需求。方案基于 WebFuture 智慧門戶管理平臺(tái),具備良好的兼容性和擴(kuò)展性,可與信創(chuàng)設(shè)備和軟件進(jìn)行適配,保障醫(yī)院網(wǎng)站在信創(chuàng)環(huán)境下的穩(wěn)定運(yùn)行。 - 如何評(píng)估供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量?
可以從供應(yīng)商的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客戶案例、售后服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估。動(dòng)易在醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)域擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),其技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的技術(shù)能力和創(chuàng)新精神。眾多成功的客戶案例證明了動(dòng)易的解決方案能夠有效解決醫(yī)院網(wǎng)站面臨的問題。同時(shí),動(dòng)易提供完善的售后服務(wù),保障醫(yī)院網(wǎng)站的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
綜上所述,醫(yī)院網(wǎng)站改版升級(jí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),在改版升級(jí)過程中,醫(yī)院應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到常見問題和痛點(diǎn),掌握關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn),謹(jǐn)慎選擇靠譜的供應(yīng)商。動(dòng)易的 SmartHospitalPortal 智慧醫(yī)院門戶網(wǎng)站群解決方案憑借其強(qiáng)大的功能和可靠的安全性,能夠?yàn)獒t(yī)院網(wǎng)站的改版升級(jí)提供全方位的支持,幫助醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。
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